Marketing- und Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)

PT Silkargo Indonesia mencari Marketing- und Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) yang bersemangat untuk bergabung dengan tim kami di Cikampek, Jawa Barat. Posisi ini menawarkan kesempatan unik untuk berkontribusi dalam perusahaan yang berkembang pesat, dengan fokus pada penjualan dan layanan pelanggan.

Sebagai Marketing- und Kundenservice-Mitarbeiter, Anda akan bertanggung jawab untuk mengembangkan strategi pemasaran yang efektif dan memberikan layanan pelanggan yang unggul. Anda akan bekerja dengan tim yang dinamis dan berorientasi pada hasil, menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak pemasaran dan CRM seperti Google Ads, Meta Business Suite, dan Salesforce.

PT Silkargo Indonesia adalah perusahaan logistik yang terkemuka di Indonesia, dengan komitmen kuat untuk inovasi dan keunggulan pelayanan. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari perjalanan kami menuju kesuksesan yang lebih besar.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengembangkan dan melaksanakan strategi pemasaran yang efektif untuk meningkatkan penjualan dan pengembangan pelanggan.
• Memberikan layanan pelanggan yang unggul dan memastikan kepuasan pelanggan melalui komunikasi yang baik dan penyelesaian masalah yang efisien.
• Mengelola dan memantau kampanye pemasaran digital menggunakan alat seperti Google Ads dan Meta Business Suite.
• Mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan untuk mengidentifikasi tren dan peluang baru.
• Bekerja sama dengan tim penjualan untuk mengembangkan dan mengimplementasikan rencana penjualan.
• Menggunakan Salesforce untuk mengelola dan mengoptimalkan proses penjualan dan layanan pelanggan.
• Memberikan laporan berkala kepada manajemen tentang kinerja pemasaran dan layanan pelanggan.
• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan mitra bisnis untuk memastikan kepuasan dan loyalitas.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang pemasaran atau layanan pelanggan.
• Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris yang baik.
• Memiliki sertifikasi dalam pemasaran digital atau layanan pelanggan adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan analitis dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki pengalaman menggunakan alat pemasaran dan CRM seperti Google Ads, Meta Business Suite, dan Salesforce adalah nilai tambah.
• Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait